PREGUNTAS FRECUENTES

PRODUCTOS

Maxalli no es "otra marca natural". Usamos tecnología botánica, fórmulas sin rellenos baratos, y activos innovadores de última generación. Es cuidado personal sin mugrero, para quienes buscan control, no solo confort.

Maxalli no tiene una tienda física propia, en vez funciona como "dark kitchen". Solo vendemos en línea (maxalli.com.mx, amazon prime, mercadolibre) y en tiendas naturistas selectas. Máxima frescura y control de calidad garantizado.

Sí. Maxalli está formulado sin bicarbonato, alcohol ni ingredientes agresivos. Ayuda a equilibrar el microbioma y no obstruye los poros. También tenemos fórmulas base agua sin aceites.

Significa que puedes usarlos donde los necesites: rostro, labios, cabellos, manos, barba, pies. Fórmulas inteligentes que se adaptan a ti, no al revés.

La vaselina sin petrolato es un pomada multiusos que sustituye a la jalea de petrolato, tiene una consistencia espesa y forma una barrera en la piel y cabello. Esta hecha con ricino, cacao, vitamina E y dexpantenol.

El bálsamo en cambio es mucho más ligero, mate y se absorbe con facilidad. Contiene vitamina C, vitamina E, cacao, rosa mosqueta y triacetina. Es más como una crema sólida.

Los productos de Maxalli fueron diseñados pensando en funcionalidad y minimalismo, no estereotipos y etiquetas. Pueden ser usados por cualquier humano.

Sí, pero no cualquier “natural”. Nuestros ingredientes son de origen vegetal, bioadaptativos y seleccionados por su eficacia. Cuidamos tu piel y el planeta sin caer en clichés.

La ciencia, la tecnología, la cultura mexicana y prehispánica. Elevar lo cotidiano y contrastar la nostalgia con el futuro. Cada producto debe ser una experiencia, un ritual sensorial de cuidado y goce. Naturaleza reprogramada.

FILOSOFÍA Y ÉTICA

Usamos envases compostables o reciclables, ingredientes biodegradables, y formulamos sin desperdicio. Nuestro modelo es minimalista y consciente desde el origen.

Todos los productos Maxalli se hacen en Monterrey, México, con ingredientes vegetales seleccionados y procesos que cuidan cada detalle.

FUNCIONALIDAD

Sí. Gracias a ingredientes naturales como aceites esenciales y citrato, ofrece protección real durante todo el día sin irritar.

Aplicar varias capas delgadas en las axilas y cuerpo con la piel limpia y seca después de bañarte. Usar ropa limpia (la ropa también guarda bacterias).

No. El desodorante Maxalli funciona desde el primer uso. Sin desintoxicaciones raras, solo ciencia.

IMPORTANTE: aplicarlo en piel limpia y seca después de bañarte y con ropa limpia.

El gel íntimo Maxalli puede ser usado por cualquier humano. Esta formulado con un pH ácido y prebiótico, sin sulfatos ni parabenos.

Sí, de hecho nuestros shampoos están formulados como los de salón, contienen un % más alto de tensoactivos que los convencionales. Solo necesitas 2-3 pumps.

ENVÍOS Y COMPRAS

Hacemos envíos a todo México. El costo de envío depende de la cantidad de productos. Si compras más, pagas menos envío.

Por higiene, no aceptamos devoluciones. Si hubo un problema con tu pedido, escríbenos y lo resolvemos contigo.

Procesamos tu pedido en máximo 2 días hábiles. Una vez enviado, recibirás tu guía de rastreo por correo. Si vives en una zona extendida tu pedido puede tardar un poco más en llegar.

Claro, puedes pedir tu factura dentro del mismo mes de compra, solamente envía un correo pidiendo factura y tus datos fiscales.