PREGUNTAS FRECUENTES

PRODUCTOS

Porque están formulados como concentrado: normalmente se usa menos cantidad por lavado y se enfoca en desempeño (cabello graso / limpieza profunda) en lugar de rellenos.

Más activos menos agua.

Maxalli no es "otra marca natural". Usamos tecnología botánica, fórmulas sin rellenos baratos y activos innovadores de última generación. Es cuidado personal sin mugrero, para quienes buscan control, no solo confort.

Maxalli NO tiene una tienda física propia, en vez funciona como "dark kitchen". Solo vendemos en línea (maxalli.com.mx, amazon prime, mercadolibre) y en tiendas naturistas selectas. Máxima frescura y control de calidad garantizado.

Significa que puedes usarlos donde los necesites: rostro, labios, cabellos, manos, barba, pies. Fórmulas inteligentes que se adaptan a ti, no al revés.

La vaselina sin petrolato es un pomada multiusos que sustituye a la jalea de petrolato, tiene una consistencia espesa y forma una barrera en la piel y cabello. Esta hecha con ricino, cacao, vitamina E y dexpantenol.

El bálsamo en cambio es mucho más ligero, mate y se absorbe con facilidad. Contiene vitamina C, vitamina E, cacao, rosa mosqueta y triacetina. Es más como una crema sólida.

El gel íntimo de Maxalli contiene limpiadores suaves biobasados, provitamina B5 y prebiótico. Que ayudan a reparar, humectar y calmar la piel. Además, tiene pH ácido biocompatible y es libre de fragancias y sulfatos.

Los productos de Maxalli fueron diseñados pensando en funcionalidad y minimalismo, no estereotipos y etiquetas. Pueden ser usados por cualquier humano.

Sí, recomendamos nuestro desodorante neutro sin olor, no contiene fragancias ni aceites esenciales.

Ideal para niños, niñas, adolescentes, embarazadas, adultos con piel sensible y adultos mayores.

Recuerda consultar antes con tu médico, todos los ingredientes vienen en el envase.

FILOSOFÍA Y ÉTICA

Usamos envases compostables o reciclables, ingredientes biodegradables, y formulamos sin desperdicio. Nuestro modelo es minimalista y consciente desde el origen.

Sí, pero no cualquier “natural”. Nuestros ingredientes son de origen vegetal, bioadaptativos y seleccionados por su eficacia. Cuidamos tu piel y el planeta sin caer en clichés.

La ciencia, la tecnología, la cultura mexicana y prehispánica. Elevar lo cotidiano y contrastar la nostalgia con el futuro. Cada producto debe ser una experiencia, un ritual sensorial de cuidado y goce.

Naturaleza reprogramada.

Todos los productos Maxalli se hacen en Monterrey, Nuevo León, México con ingredientes biobasados seleccionados y procesos que cuidan cada detalle y en lotes pequeños.

Producción limitada.

FUNCIONALIDAD

Sí. Gracias a ingredientes naturales como aceites esenciales y citrato, ofrece protección real durante todo el día sin irritar.

Aplicar varias capas delgadas en las axilas y cuerpo con la piel limpia y seca después de bañarte. Usar ropa limpia (la ropa también guarda bacterias).

No. El desodorante Maxalli funciona desde el primer uso. Sin desintoxicaciones raras, solo ciencia.

IMPORTANTE: aplicarlo en piel limpia y seca después de bañarte y con ropa limpia.

El gel íntimo Maxalli puede ser usado por cualquier humano. Esta formulado con un pH ácido y prebiótico, sin sulfatos ni parabenos.

Sí, de hecho nuestros shampoos están formulados como los de salón, contienen un % más alto de tensoactivos que los convencionales. Necesitas menos cantidad por lavado.

ENVÍOS Y DEVOLUCIONES

Hacemos envíos a todo México. El costo de envío depende de la cantidad de productos. Si compras más, pagas menos envío.

Por higiene, no aceptamos devoluciones. Si hubo un problema con tu pedido, escríbenos y lo resolvemos contigo.

Procesamos tu pedido en máximo 2 días hábiles. Una vez enviado, recibirás tu guía de rastreo por correo. Si vives en una zona extendida tu pedido puede tardar un poco más en llegar.

Claro, puedes pedir tu factura dentro del mismo mes de compra, solamente envía un correo pidiendo factura y tus datos fiscales.

Usamos cajas y cinta de cartón y usamos material reciclado en el interior lo más posible (burbujas de plástico, hielo seco, periódico, etc).

Haremos todo lo posible para que recibas tus productos pero es responsabilidad del comprador poner su dirección de entrega y formas de contacto correctamente.